Wir senden Bestellungen immer nach Zahlungsbestätigung.

Informiert mich das Transportunternehmen über Uhrzeit und Liefertermin?
Nein. Die Agentur ist nicht verpflichtet, eine vorherige Lieferung zu kontaktieren. Die meisten Agenturen verfügen jedoch über Systeme, die die voraussichtliche Ankunftszeit per SMS an die Mobiltelefonnummer des zugehörigen professionellen Kunden senden.

Was passiert, wenn ich nicht in meinem Geschäft oder zu Hause bin, wenn der Lieferbote kommt?
Wenn Sie bei Agenturlieferungen zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nicht in Ihrem Geschäft sind oder es sich um eine private Adresse handelt, wird diese am nächsten Werktag erneut geliefert. Also bis zu 2 Versuche. Die Agentur wird Sie kontaktieren. Für die Correos-Agentur hinterlassen sie eine Mitteilung am Bestimmungsort, um sie im nächstgelegenen Büro abzuholen. Es steht eine maximale Frist von 15 Tagen zur Verfügung, um die Waren abzuholen oder an den Ursprung zurückzusenden. Für Ziele in der Europäischen Union wird die Agentur alles tun, um die Lieferung vorzunehmen oder einen gemeinsamen Zeitplan zu vereinbaren. Ist eine Lieferung nicht möglich, wird das Paket an uns zurückgesandt.

Um die genaue Höhe der Versandkosten zu erfahren, müssen Sie vor der Bestellung die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen, den Bestimmungsort auswählen und die Versandkosten nach Gewicht und Volumen überprüfen. Vor dem Kauf werden Ihre Versandkosten automatisch anhand der Produkte berechnet, die Sie im Warenkorb haben, und entsprechend der ausgewählten Transportagentur. Die Informationen werden immer vor der Zahlung zur Verfügung gestellt.