Nous expédions les commandes, toujours, après confirmation du paiement.

L’agence de transport m’informe-t-elle de l’heure et de la date de livraison?
Non. L’agence n’a pas l’obligation de contacter la livraison préalable, cependant, la plupart des agences ont mis en place des systèmes qui notifient par SMS l’heure d’arrivée estimée au numéro de téléphone mobile du client professionnel associé.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon entreprise ou à mon domicile lorsque le livreur arrive?
Dans les livraisons en agence, si au moment de la livraison de votre commande vous n’êtes pas dans votre entreprise ou s’il s’agit d’une adresse, elle sera à nouveau livrée le jour ouvrable suivant. Donc jusqu’à 2 tentatives. L’agence vous contactera. Pour l’agence Correos, ils laissent un avis à destination pour venir le chercher au bureau le plus proche avec un délai maximum de 15 jours disponibles pour récupérer ou retourner la marchandise à l’origine. Pour les destinations dans l’Union Européenne, l’agence fera tout son possible pour effectuer la livraison ou convenir d’un planning commun. Si la livraison n’est pas possible, le colis nous sera retourné.

Afin de connaître le montant exact des frais de port, vous devez, avant de placer la commande, ajouter les articles désirés à votre panier, sélectionner la destination et vérifier les frais de livraison en fonction du poids et du volume. Avant l’achat, vos frais d’expédition seront calculés automatiquement en fonction des produits que vous avez dans le panier et de l’agence de transport sélectionnée. Les informations seront toujours fournies avant le paiement.